“心之桥”，即医患心连心健康服务桥。“病人第一”是我院医患沟通的服务理念，医患双方本着“治病救人” 的共同目的进行双向、有效沟通，心与心诚信交流、共建和谐健康桥；医院承诺为患者提供安全、透明、高效、满意的医疗服务，患者对医院及医护人员信赖、支持，医患携手打造健康和谐的大家庭。

   医院“心之桥”医患沟通信箱由上级卫生行政部门（电话：12345，信箱：qdswsjbgs@126.com）监督、医患沟通办公室（联系电话：87627106、18678989120）负责管理，根据患者反映的问题进行调查处理，并承诺在5个工作日内给予满意答复。“红包”问题监督举报电话：87896720（工作日）、信箱（门急诊大厅）和监督举报电子邮箱：qdbyjck@163.com。希望各位患者朋友能够将您在我院诊疗过程中遇到的问题、受到的委屈乃至感受的进步形成意见及建议与医院交流解决，并请留下联系电话或电子邮箱方便沟通，感谢您对医院的支持，谢谢！